Klasifikācijas kritēriji

Standartos viesnīcām jābūt ne mazāk kā 4 numuriem, tās tiek sadalītas 5 kategorijās, kuras tiek apzīmētas ar zvaigznēm, no 1 līdz 5, pieaugot iekārtojuma un servisa līmenim. Katrai kategorijai iespējams arī Superior papildinājums. Tas norāda uz izcilām viesnīcām, kuras ieguvušas ievērojamu punktu skaitu, kas ir virs savas kategorijas punktu sliekšņa, bet neatbilst nākamās augstākās kategorijas minimālajiem kritērijiem. Šādas viesnīcas parasti piedāvā augstāku pakalpojumu līmeni.

Palielinoties zvaigžņu skaitam vai kategorijai, viesnīcām un citām tūristu mītnēm, pieaug pakalpojumu klāsts un līmenis.

Saistībā ar LVRA pievienošanos vienotajai Eiropas viesnīcu klasifikācijas sistēmai HOTREC pārraudzībā – zvaigžņu apvienībai “Hotelstars Union”, kopš 2011.gada 1.jūlija SIA „Viesnīcu un restorānu centrs”(VRC) veic Latvijas viesnīcu sertificēšanu atbilstoši “Hotelstars Union” starptautiskajiem kritērijiem. 2012. gadā veikta pāreja uz jaunajiem vērtēšanas kritērijiem, kas balstās uz punktu sistēmu, līdz ar to ir objektīvāki, turklāt Latvijas sertificētās viesnīcas ieguvušas ievērojami plašāku atpazīstamību Eiropā un pasaulē. Kopš 2025. gada 1. janvāra ir spēkā koriģētie “Hotelstars Union” kritēriji 2025. – 2030. gadam.